Aviso de privacidad

• Responsable: Santiago Omar Gil Rivera, titular de la marca Nebugrama, quien opera la Tienda Nebugrama.
• Domicilio: Ciudad de México, México.
• Correo para asuntos de privacidad: hola@nebugrama.com

Para vender y entregar tus pedidos recabamos solo lo necesario:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Entrega: dirección de envío, cuando eliges envío a domicilio.
• Pedido: artículos, importes, método de pago que elegiste (tarjeta, OXXO o SPEI), estado del pago y, cuando sale tu paquete, la paquetería y el número de guía.
• Notas: lo que escribas en tu pedido, como referencias de entrega o una dedicatoria.
• Lista de espera: tu correo, el producto que te interesa, desde dónde te anotaste y la dirección IP de tu conexión.
• Medición, solo si la aceptas: datos de navegación agregados, como las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y navegador, la ubicación aproximada y de dónde llegaste.

No recabamos datos personales sensibles. Tampoco recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Stripe.

• Directamente de ti, cuando llenas el formulario de pago, te anotas en una lista de espera o nos escribes.
• De Stripe, que nos comparte el nombre, el correo, el teléfono y la dirección de envío que capturas en su página de pago, y el estado del pago.
• De forma automática: la dirección IP de tu conexión y, solo con tu consentimiento, los datos de medición de Google Analytics 4.

Finalidades primarias. Son necesarias para la relación que tienes con la tienda:

• Procesar, cobrar y registrar tu pedido.
• Entregarlo, por paquetería o con recogida en CDMX.
• Enviarte avisos sobre tu pedido: la confirmación, el pago pendiente con sus instrucciones, la guía de envío y cualquier cambio en la fecha de entrega, por correo o WhatsApp.
• Atender dudas, cambios, devoluciones y aclaraciones de pagos, como reembolsos o transferencias que llegan tarde.
• Avisarte cuando abra la venta de un producto, si te anotaste en su lista de espera.
• Prevenir abusos en la lista de espera y en la consulta de pedidos, con la dirección IP de tu conexión.
• Cumplir las obligaciones que nos marque la ley.

Finalidad secundaria. Medir de forma agregada las visitas y las compras con Google Analytics 4, para entender cómo se usa la tienda y mejorarla. Solo ocurre si aceptas la medición en el aviso de cookies. Si no la aceptas o la desactivas después, tu compra y tus pedidos no cambian en nada. También puedes pedirnos por correo que no usemos tus datos para esta finalidad.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Solo con quien hace falta para operar la tienda y cumplir tu pedido, y solo para lo que describe este aviso:

• Stripe procesa los pagos con tarjeta, en OXXO y por SPEI en su propia plataforma. Nebugrama no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Stripe trata esa información conforme a su aviso de privacidad.
• Supabase guarda los pedidos y las listas de espera.
• Brevo envía los correos de tu pedido.
• Vercel aloja la tienda.
• La paquetería que entrega tu paquete recibe tu nombre, tu dirección y tu teléfono.
• Google Analytics 4 mide las visitas de forma agregada, solo si aceptas la medición.

Algunos de estos proveedores operan fuera de México. Fuera de estos casos, solo compartimos tus datos cuando una autoridad competente lo pida conforme a la ley.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos.

Para hacerlo, escribe a hola@nebugrama.com con el asunto "Datos personales" e incluye:

• Tu nombre y el correo donde quieres recibir la respuesta.
• Un documento que acredite tu identidad o, si alguien escribe por ti, el de tu representante y el que lo faculta.
• Qué quieres hacer y con qué datos, más lo que nos ayude a ubicarlos, como tu número de pedido o el correo de la compra.

Te respondemos por correo en los plazos que marca la LFPDPPP. Si pides cancelar tus datos, conservamos solo lo que la ley nos obligue a guardar y durante el plazo que marque.

La tienda guarda en tu navegador lo necesario para funcionar: tu carrito, tu tema de color, tu decisión sobre cookies y marcas para no vaciar tu carrito dos veces ni contar dos veces una compra.

Google Analytics 4 usa cookies para medir las visitas de forma agregada, sin recibir tu correo ni el identificador de tu pago. Pedimos tu consentimiento antes de activarlo: mientras no decidas, o si eliges solo las necesarias, la medición no se activa. No usamos cookies de publicidad. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras.

• Cambiar mi decisión sobre cookiesPreferencias de cookies

Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización. Los términos y condiciones de la tienda lo complementan.

Este aviso es el que aplica a los datos que recaba la Tienda Nebugrama. El sitio principal de Nebugrama tiene su propio aviso de privacidad para sus demás servicios.